ID=GUEz/big79,víệc xâỳ đựng mốị qùàn hệ vớì khách hàng là ỷếũ tố qụạn trọng để giữ chân người dùng trên trãng wẻb của bạn. hãỹ tạọ ra cơ hội cho người dùng để tương tác vớỉ bạn thông quả các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãý lắng nghè ý kĩến củá khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.